“天使”的笑容-人民数字联播网海南
广告剩余 剩余秒可跳过广告 跳过广告

“天使”的笑容

2020/5/15 11:30:47
新闻作者:毛亚晶



李丽君是一个普通的年轻女孩,爱笑,父母疼爱,有份喜欢的工作并为之而努力着。李丽君又是一个特别的女孩,她双耳失聪,不会讲话,社会上习惯称他们为“听障人士”。不过在李丽君看来,她并没有不同,只是一个努力工作的普通人。

在海口金茂肯德基天使餐厅见到李丽君的时候,她正在安静的坐着,用手机不停地打字沟通着工作。

轻拍她的胳膊,她有些错愕地抬头,反应过来之后,笑容甜美地打起招呼。李丽君看得懂唇语,语速稍慢一点,她能理解你说的话。遇到听不懂的时候,就在手机上一个字一个字地敲出来,偶尔也会在纸上写上两句,半就着文字可以顺利地交流。

李丽君(左一)与同事在交流工作

李丽君,来自海南澄迈,在肯德基天使餐厅工作已有4年半时间,现在是餐厅管理组的成员。该餐厅目前一共有18名正式员工,其中听障人士9人,都是和李丽君差不多年纪的90后,这些人在公司有一个很好听的名字——“天使员工”。

李丽君初到天使餐厅的时候,就是一个爱笑的姑娘,她的乐观很容易感染身边人。久而久之,李丽君就成为了餐厅的“招牌”,附近人都知道天使餐厅有个甜甜笑容的姑娘,虽然不会说话,但工作细致耐心,责任感十足。

去年春节,疫情开始在全国范围内蔓延,餐厅的兼职员工也开始陆续请假回家,特别是厨房岗位人手格外紧张。那时的丽君还在老家休年假,当得知餐厅的困难时毫不犹豫的向餐厅经理提出返岗,顶上厨房的岗位空缺。老家的高铁、客运班线停运,就连以往随时停在客运站路口的长途跑线车也都没了踪影,但在李丽君看来只要餐厅需要她,再困难也要赶回来跟伙伴们在一起。就这样,她上了三个月的厨房岗,直至新员工入职。

李丽君(左一)为就餐市民服务

李丽君还是一个短视频爱好者。疫情期间跟餐厅伙伴们一起策划拍摄了一组短视频,通过手语,向一线医护人员致敬和感谢。“餐厅经常会有小朋友来办生日会,都会点名要‘天使姐姐’帮着拍摄视频,小朋友们都很喜欢她。”餐厅资深副经理蔡兴奋说,“她是一个很爱学习的人,从视频的策划到文案的编排、视频拍摄到后期,都是从零开始自学的,现在操作起来越来越熟练了。”

想要在事业上有更好的发展,学历无疑是硬性指标。趁着午休和下班时间,丽君见缝插针恶补文化课,不懂的地方就拿出来跟餐厅同事讨论,终于通过成人自考顺利取得成都电子科技大学大专学历。

有了学历丽君依然不满足现状,因为她还有一个想要翩翩起舞的梦想。于是她带着餐厅的几名喜欢舞蹈的“天使”一起加入了一个民族舞社团,从训练、编舞、比赛,再到得奖……李丽君一步一步凭着骨子里的韧劲儿让“天使员工”的名字一次次闪耀在各种舞台上,如果说生活曾经折断了她的翅膀,那在这个如家般温暖的大家庭里,她学会了再次飞翔。

“公司为了方便我们工作,设备都进行了改造。”李丽君在手机上打出这些字的时候,正好一份客人点的薯条好了,炸锅发出了“滴滴”的声音,配合着红灯闪烁,即使背对着设备,也能明显感觉到背后不停闪烁的红光。

李丽君介绍,为了让“天使员工”在后厨的操作更加便利,除了炸锅的电脑版,餐厅的总配区还加装了电子吊屏,使前台顾客的点餐内容可视化,用视觉提醒弥补了残障人士听力上的不足。

天使餐厅在繁华地段,每天用餐客人很多,很多人对于这些“天使”服务员并没有表现出诧异。“他们外表看不出来有任何不同,工作也很有效率和耐心。”在国贸工作的贾女士说,自己经常会到肯德基天使用餐,但是却没注意到服务员的特殊。

家住附近的李女士表示,自己很喜欢这几个乐观向上的年轻人,“他们开朗、阳光,乐观的精神是很多正常的人都比不上的。”

据海南省残联的统计,目前海南持证的听障人士11800人,他们中有一部分已经在各个岗位上工作,像普通人一样,靠自己的双手实现着价值。

“我跟普通人一样,可以工作恋爱,也可以赚钱养家。”李丽君是一个普通的姑娘,她听不见也不会说话,但是她眼睛明亮,笑容灿烂。



文章标签:


相关推荐

  • 海南税务:“八一”活动丰富多彩,军地共建续写新篇

    海南税务:“八一”活动丰富多彩,军地共建续写新篇

  • 走进“海南第一哨”:当“00后”新兵遇上“90后”班长

    走进“海南第一哨”:当“00后”新兵遇上“90后”班长

  • 税收宣传“云讲堂” 政策辅导“新天地”

    税收宣传“云讲堂” 政策辅导“新天地”

评论

0/200

用户评论0


登录

不能为空