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In自贸看三亚|消费升级与三亚文旅产业

2021/6/8 9:57:46



上午在海棠湾跳伞基地尝试“高空心跳”,下午在免税店一站式购物用餐,晚上乘坐游船夜游三亚湾欣赏鹿城月色,第二天还可以乘坐游艇出海尽享海滨风情……随着三亚文旅产业配套完善,在三亚越来越能体验到更多高端的旅游产品和旅游服务。

紧抓建设国际旅游消费中心“引领区”“核心区”的重要机遇,三亚市精心布局,积极升级旅游产品,持续优化旅游服务,不断拓宽区域旅游空间,一副高质量发展的宏图正徐徐展开。

“三亚包容、创新的环境给了我一展身手的机会”

法国人高德华是半山半岛帆船港的总监。他17岁加入法国海军,人生始终与大海相伴,游历过50多个国家,在8个国家和地区长期生活,当过船长、跑过远洋、管理过码头、建造过游艇。2018年海南全岛建设自由贸易试验区,针对外籍人才陆续推出了出入境、停居留、工作许可等政策措施,高德华在这样的背景下,于2020年拿到了当年三亚首张外国人永久居留身份证。

据高德华观察,海南自由贸易港政策正向游艇行业、旅游业释放红利,海南游艇旅游正从“小众高端”走向“大众休闲”,现在人们花上两三百元,即可在三亚体验一次游艇出海。高德华感慨,“三亚包容、创新的环境给了我一展身手的机会”。

2018年,半山半岛帆船港通过严格评估,成为亚洲首家、世界第二家获得“国际白金五金锚游艇码头”奖的港口码头。2019年9月,他荣获中国政府友谊奖。2020年,半山半岛第二次获得国际白金五金锚游艇码头奖。 也是这一年,高德华从半山半岛总监位置上卸任转做顾问,随后他自主创业在三亚中央商务区开了一家游艇咨询公司,平时,他一周来一次半山半岛,其他时间打理这家游艇咨询公司,高德华还计划在上海举办个人画展、摄影展。

来三亚作生活了11年,高德华感慨:三亚真的越来越棒了!

“最热闹的时候,一天能有100-200人来体验。”

三亚海棠湾塔赫跳伞俱乐部飞行教官Barney,2012年就结缘中国,在广州、重庆、北京等城市都呆过,今年1月份随着俱乐部来到三亚,早前还在海口考过驾照。对于他来说,在三亚这边从事自己的老本行,有更多地利的条件,“这边限飞的时候少,而且海滨风光很美,体验的游客也比北京的多。”据Barney介绍,他现在在为俱乐部培养新的飞行教官,以满足日渐增长的游客需求。

2021年1月6日,三亚首家跳伞基地——塔赫跳伞三亚基地开“跳”,并迅速成为当地热门的旅游项目。据了解,抖音短视频平台上三亚游乐场热门榜2月1日数据显示,塔赫跳伞三亚基地热度排名第一,有135.6万次浏览量。

于音,三亚海棠湾塔赫跳伞俱乐部中国跳伞主教练,也是中国首位翼装飞跃喜马拉雅的女性,“我们企业今后的规划方向会倾斜往海南,目前是体验为主,今后会在教学培训的方面也有所侧重,让游客不仅能够体验,还能学习考证。”

“三亚的竞争对手多是国际城市”

三亚酒店业协会会长刘凯强一句话阐明了三亚旅游发展的现状:三亚旅游不但与国内各类旅游目的地城市竞争,在旺季的时候竞争对手更是如泰国芭提雅、越南岘港、阿联酋迪拜、美国夏威夷这类热带国际旅游目的地城市。

对于如何在与国际竞争中擦亮三亚名片,提高三亚的旅游服务,作为三亚市政协委员的刘凯强曾经提案:在每年旅游旺季时间,三亚可以学习香港,对东南亚劳动力开放短期工作签证,缓解酒店劳动力短缺的巨大压力。

对于海南自由贸易港未来的发展,刘凯强预言三亚这个城市的建设旅游的服务酒店的发展将会越来越好,同时,刘凯强也希望这个城市的制度建设更加完善,让城市有质量的发展,建设者都可以真正爱上这里留在三亚发展,所有酒店从业人员可以享受到海南自由贸易港发展带来的红利。

“有多大的梦想,就有多大的舞台”

符晓晓,三亚免税店某国际品牌奢侈品资深销售专员。提到三亚旅游,三亚国际免税城是不得不提的一张名片。

2012年,刚毕业没多久的符晓晓就成为免税店的一员,2017年8月,符晓晓应聘某国际品牌奢侈品,在众多应聘者中脱颖而出,正式成为该国际品牌直营店的一名销售专员。

工作后,符晓晓始终以“不争第一就是混日子”的理念来工作,后经长期的努力付出,于2019年3月荣升该国际品牌资深销售专员,且连续3年获得该国际品牌个人销售额排名全国第一。

这个“全球销售第一”不在北京、不在上海,而是在三亚免税城,这不仅是符晓晓的能力,也说明三亚正逐渐成为高端消费的主场。

《2020年海南省旅游大数据报告》提到三亚市线上旅游资产指数(TPI)从全国第七位攀升至第四位,仅次于北京、上海和重庆。

旅游业作为三亚支柱型产业,在三亚高质量发展中扮演的作用越来越重要,而提升旅游品质与消费的关键,是旅游产品的有效供给和旅游人才的保障。随着三亚引进越来越多高端体验类旅游产品,如何把这些产品发挥出更多效能,需要有更多如高德华、于音和符晓晓这一类优秀的人才来保障。

(邝清晶)

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