海南屯昌28个主题事项可“全端通办”

今年以来，海南省屯昌县营商环境建设局围绕企业和群众关心的“急难愁盼”问题，推动新生儿出生、教育入学、残疾证办理等民生热点领域，共计28个“一件事”主题事项实现电脑端、手机端、窗口端、热线端与自助端“全端通办”。

<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;">“一天之内，就办妥了新生儿好几件事，这个‘高效办成一件事’真的很便民！”近日，在海南省人民医院屯昌分院，市民王女士在医务人员引导下同步办理了《出生医学证明》、新生儿落地参保申报核定、预防接种证办理以及生育医疗费用报销等事项，她不禁夸赞。</p> <p style="text-align: justify; text-indent: 2em;">以上类似的政务服务体验已在全县各个领域铺开。今年以来，屯昌县营商环境建设局围绕企业和群众关心的“急难愁盼”问题，推动新生儿出生、教育入学、残疾证办理等民生热点领域，共计28个“一件事”主题事项实现电脑端、手机端、窗口端、热线端与自助端“全端通办”。“手机点点，就基本完成了多个事项的操作，基本不需要出门‘多跑腿’。”王女士说。</p> <p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img data-type="img" data-id="1677009" src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2025/07/23/bb9e1239-8f21-4456-80ec-df24368c1470.png"></p> <p style="text-align: justify; text-indent: 2em;">屯昌县营商环境建设局有关负责人介绍，在机制创新方面，根据实际情况实施“高频事项下沉、低频事项回收”的动态调整机制，将原本镇级承接的175项事项精简为12项，有效减轻了基层便民服务机构负担。同时，推行“综窗前移”服务新模式，建立“镇前台综合受理、县后台分类办理、镇统一窗口出件”机制，政务服务实现流程优化、质效提升。</p> <p style="text-align: justify; text-indent: 2em;">为减轻企业负担，提升监管效能，屯昌创新推出涉企活动内部统筹机制，加强“审管法信”和“涉企活动统筹监测系统”两个平台联动，实现多部门联合监管“一次检查、全面覆盖”。“只要扫码，我们就能知道重点要整改什么事项，还能及时在线反馈整改，这些举措帮助企业节省了不少精力。”被检查商户李先生口中的“扫码”即屯昌实施的“亮码检查”模式，检查人员提交方案后系统自动生成“监督检查码”，企业扫码即可事先掌握检查内容、依据、人员等信息，及时查询检查结果，并根据整改要求在线反馈整改结果，实现“事先告知、事中规范、事后反馈”全流程闭环，提升了合规便利性和执法透明度。</p> <p style="text-align: justify; text-indent: 2em;">截至目前，全县“高效办成一件事”办件已超8000件，办事材料、审批时限得到有效压缩，“数据多跑路、群众少跑腿”成效明显。接下来，屯昌有关部门将围绕企业与群众需求，不断优化政务服务流程，让便民利企举措逐一落到实处。（通讯员：洪绵章）</p>