关免阳光志愿服务基金举办网络普法培训，聚焦跨境电商消费者权益保护
9月17日上午，由海南省志愿服务发展基金会指导、关免阳光志愿服务基金主办、海南关免跨境电商有限公司协办的“筑梦自贸港·法治新主播——跨境电商消费者权益保护与合规实务”网络普法进阶培训活动，在海南省志愿服务基金会网络普法实践基地（海口市关免全球购直播基地）举办。
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;">9月17日上午，由海南省志愿服务发展基金会指导、关免阳光志愿服务基金主办、海南关免跨境电商有限公司协办的“筑梦自贸港·法治新主播——跨境电商消费者权益保护与合规实务”网络普法进阶培训活动，在海南省志愿服务基金会网络普法实践基地（海口市关免全球购直播基地）举办。本次活动旨在进一步提升主播志愿者的法律素养与内容创作能力，推动跨境电商领域的法治宣传与合规实践。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2025/09/17/9ccd5c66-aea4-4bef-80e0-95b165c965a9.jpg" alt="微信图片_20250917142603_284_374.jpg"></p>
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;">培训特邀海南佐宸律师事务所主任、海南省消费者委员会律师团团长钟敏律师担任主讲嘉宾。<span style="text-align: justify; text-indent: 32px; text-wrap-mode: wrap;">钟敏</span>以《消费者权益保护法》为核心，结合跨境电商常见纠纷案例，深入浅出地讲解了消费者在跨境购物中的合法权益、经营者与平台的法律责任、纠纷处理机制及风险防范策略等内容。他通过真实案例剖析，如“化妆品成分超标”“生鲜商品变质”“个人信息泄露”等典型纠纷，帮助学员理解法律条文在实际场景中的应用。</p>
<p style="text-align: center; text-indent: 0em;"><img src="https://cmsimg.peopledigital.com.cn/2025/09/17/7a6059a2-130e-4461-b1a0-1fd2d8b50d3c.jpg" alt="微信图片_20250917142607_285_374.jpg"></p>
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;">培训过程中，<span style="text-align: justify; text-indent: 32px; text-wrap-mode: wrap;">钟敏</span>还就“七天无理由退货”的例外情形、跨境争议管辖、国际法律冲突与协同等热点问题进行了专业解读，并强调了证据留存、多元纠纷解决途径（如协商、平台调解、ODR机制、仲裁诉讼等）的重要性。现场学员积极参与互动答疑环节，就实践中遇到的维权难点与法律适用问题与讲师进行了深入交流。</p>
<p style="text-align: justify; text-indent: 2em;">本次活动延续了“基金+专家+主播”的普法模式，吸引了首期优秀学员、新招募主播志愿者及关免全球购主播团队参与。通过系统培训与实战演练，主播志愿者们进一步提升了法律内容创作与传播能力，为后续孵化优质普法短视频与直播案例奠定了坚实基础。（海南关免跨境电商有限公司 供稿，通讯员：秦长亮）</p>